Condizioni generali di vendita e partecipazione agli eventi We Are Yoga
1. Organizzatore
Gli eventi We Are Yoga sono organizzati da Re Yoga S.r.l. Società Benefit, con sede legale in Via Massimo D’Antona 16, 60033 Chiaravalle (AN), C.F. e P. IVA 02674230426, iscritta al Registro delle Imprese delle Marche – REA AN-206200, capitale sociale €10.000,00 i.v., di seguito denominata “Organizzatore”.
Per informazioni relative agli eventi è possibile scrivere a info@weare.yoga.
2. Ambito di applicazione e condizioni specifiche
Le presenti Condizioni generali disciplinano l’acquisto dei biglietti e la partecipazione agli eventi pubblicati sul sito We Are Yoga.
Ogni evento può prevedere condizioni specifiche o aggiuntive, consultabili attraverso un apposito collegamento presente nella relativa pagina prima dell’acquisto. Tali condizioni possono riguardare, a titolo esemplificativo:
- requisiti o limiti di partecipazione;
- età minima;
- materiali o attrezzature necessari;
- programma, orari e modalità di accesso;
- regole della struttura ospitante;
- particolari condizioni di cancellazione o rimborso;
- condizioni relative a singole lezioni o attività.
Le condizioni specifiche integrano le presenti Condizioni generali. In caso di contrasto, prevalgono le condizioni specifiche dell’evento, purché siano state chiaramente comunicate prima dell’acquisto.
Le presenti Condizioni generali continuano ad applicarsi per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle condizioni specifiche.
3. Prenotazione e conclusione del contratto
La prenotazione si considera completata soltanto dopo:
- l’inserimento dei dati richiesti;
- la selezione dell’evento e delle eventuali lezioni o attività;
- l’accettazione dei documenti obbligatori;
- il pagamento dell’intero importo;
- la ricezione della conferma di prenotazione.
In caso di mancata conferma del pagamento, la prenotazione non sarà considerata valida.
Il partecipante è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti.
4. Prezzi e pagamenti
Il prezzo del biglietto è quello indicato nella pagina dell’evento al momento dell’acquisto ed è comprensivo delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressamente riportata.
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili nel checkout.
Eventuali sconti, promozioni o riduzioni sono validi esclusivamente alle condizioni e per il periodo indicati e non possono essere applicati retroattivamente.
5. Biglietto e accesso all’evento
Il biglietto è valido esclusivamente per:
- il partecipante al quale è intestato;
- l’evento selezionato;
- la data e l’orario indicati;
- le lezioni o attività effettivamente prenotate.
Per accedere all’evento potrà essere richiesto di mostrare la conferma di prenotazione, anche in formato digitale, e un documento di identità valido.
L’accesso potrà essere rifiutato in presenza di biglietti falsi, duplicati, irregolari, rivenduti o intestati a una persona diversa senza preventiva autorizzazione.
6. Cancellazione da parte del partecipante e rimborsi
Salvo diverse condizioni chiaramente indicate nella pagina del singolo evento, la richiesta di cancellazione deve essere inviata a info@weare.yoga, utilizzando l’indirizzo e-mail associato alla prenotazione e indicando il numero dell’ordine.
Il rimborso sarà calcolato in base al momento in cui la richiesta viene ricevuta dall’Organizzatore:
- cancellazione comunicata almeno 7 giorni prima dell’orario di inizio dell’evento: rimborso del 100% dell’importo versato;
- cancellazione comunicata meno di 7 giorni, ma almeno 2 giorni prima dell’orario di inizio dell’evento: rimborso del 50% dell’importo versato;
- cancellazione comunicata meno di 2 giorni prima dell’orario di inizio dell’evento: nessun rimborso;
- mancata partecipazione, anche parziale, senza preventiva cancellazione: nessun rimborso.
I termini sono calcolati in ore effettive rispetto all’orario previsto per l’inizio dell’evento.
Quando la prenotazione comprende più lezioni o attività, l’eventuale rimborso sarà calcolato esclusivamente sull’importo riferibile alle attività regolarmente cancellate, tenendo conto degli sconti applicati all’ordine.
7. Esclusione del diritto di recesso
Trattandosi di servizi relativi ad attività del tempo libero forniti in una data o in un periodo prestabiliti, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti a distanza.
Restano valide le condizioni di cancellazione e rimborso riconosciute dall’Organizzatore e indicate nelle presenti Condizioni generali o nelle condizioni specifiche del singolo evento.
8. Carattere personale e cessione del biglietto
La prenotazione è nominativa, personale e non può essere trasferita autonomamente a terzi.
Qualora il partecipante non possa prendere parte all’evento e desideri cedere gratuitamente il proprio biglietto a una persona conosciuta, dovrà contattare preventivamente info@weare.yoga.
L’Organizzatore verificherà se la sostituzione sia possibile e comunicherà le modalità per modificare il nominativo. Il nuovo partecipante dovrà:
- possedere gli eventuali requisiti previsti;
- fornire i dati necessari;
- accettare le presenti Condizioni generali;
- accettare le condizioni specifiche dell’evento;
- prendere visione dell’informativa privacy;
- sottoscrivere le ulteriori autorizzazioni obbligatorie.
È severamente vietata qualsiasi forma di rivendita del biglietto, anche attraverso siti internet, piattaforme di scambio, social network o altri canali.
I biglietti rivenduti o ceduti senza preventiva autorizzazione potranno essere annullati senza rimborso.
9. Condizioni di salute
Le attività proposte durante gli eventi possono comportare movimento, esercizio fisico e sollecitazioni di intensità variabile.
Acquistando il biglietto, il partecipante dichiara:
- di essere in condizioni psicofisiche compatibili con le attività prenotate;
- di non essere a conoscenza di controindicazioni mediche che impediscano la partecipazione;
- di partecipare volontariamente e consapevolmente;
- di rispettare le indicazioni degli insegnanti e del personale;
- di interrompere immediatamente l’attività in caso di dolore, malessere, difficoltà o altra situazione anomala.
Eventuali patologie, infortuni, limitazioni fisiche, interventi recenti, condizioni di gravidanza o altre circostanze rilevanti devono essere comunicate preventivamente scrivendo a info@weare.yoga.
Re Yoga potrà acquisire dall’insegnante un’indicazione tecnica in forma anonima e, quando necessario, chiedere al partecipante di consultare il proprio medico o presentare un’idonea attestazione medica.
L’Organizzatore e l’insegnante non effettuano valutazioni o certificazioni mediche. Il partecipante rimane responsabile della completezza e veridicità delle informazioni comunicate e della propria decisione di prendere parte alle attività.
Restano ferme le responsabilità dell’Organizzatore e dei suoi incaricati nei casi previsti dalla legge.
10. Comportamento durante l’evento
Il partecipante è tenuto a:
- rispettare le indicazioni dell’Organizzatore, degli insegnanti e del personale;
- mantenere un comportamento corretto e rispettoso;
- non compromettere la sicurezza o il benessere degli altri partecipanti;
- utilizzare correttamente gli spazi e le attrezzature;
- rispettare le regole della struttura ospitante.
L’Organizzatore potrà impedire l’accesso o allontanare chi tenga comportamenti pericolosi, offensivi o incompatibili con il regolare svolgimento dell’evento.
In tali casi non sarà riconosciuto alcun rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
11. Danni a locali e attrezzature
Il partecipante deve utilizzare con cura e diligenza i locali, gli arredi, i tappetini, gli strumenti e ogni altra attrezzatura messi a disposizione.
Il partecipante sarà responsabile dei danni da lui causati intenzionalmente, per negligenza, per uso improprio o per mancato rispetto delle indicazioni ricevute.
L’Organizzatore potrà richiedere il rimborso dei costi documentati necessari alla riparazione o alla sostituzione dei beni danneggiati, fatta salva la normale usura.
Il partecipante risponde inoltre degli eventuali danni causati ad altre persone per comportamenti a lui imputabili.
12. Oggetti personali
Il partecipante è responsabile della custodia dei propri effetti personali.
Salvo i casi di responsabilità previsti dalla legge, l’Organizzatore non risponde di smarrimenti, furti o danneggiamenti di oggetti lasciati incustoditi negli spazi dell’evento.
13. Modifiche al programma
Per esigenze organizzative, tecniche, di sicurezza o per cause non prevedibili, l’Organizzatore potrà modificare:
- gli orari;
- il programma;
- gli spazi utilizzati;
- l’ordine delle attività;
- gli insegnanti;
- altri elementi organizzativi che non alterino sostanzialmente la natura dell’evento.
Le modifiche saranno comunicate ai partecipanti appena possibile tramite i contatti forniti durante la prenotazione.
Le modifiche non sostanziali non danno diritto al rimborso.
Qualora una modifica alteri in maniera sostanziale la data, il luogo o le caratteristiche essenziali dell’evento, il partecipante potrà richiedere il rimborso secondo le modalità comunicate dall’Organizzatore.
14. Annullamento o rinvio dell’evento
Qualora l’evento venga annullato dall’Organizzatore e non possa essere riprogrammato, il partecipante avrà diritto al rimborso dell’importo versato per il biglietto.
In caso di rinvio, l’Organizzatore comunicherà la nuova data e le eventuali possibilità di confermare la prenotazione o richiedere il rimborso.
Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, il rimborso sarà limitato al prezzo del biglietto. Non saranno rimborsate spese di viaggio, soggiorno o altri costi sostenuti autonomamente dal partecipante.
15. Fotografie e riprese audiovisive
Quando previsto nella pagina dell’evento, lo svolgimento potrà essere documentato mediante fotografie, registrazioni audio e riprese video.
Le relative condizioni di realizzazione, conservazione e utilizzo sono disciplinate dall’apposita Autorizzazione alla realizzazione e all’utilizzo di fotografie, registrazioni audio e riprese video, resa disponibile prima dell’acquisto.
16. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti saranno trattati da Re Yoga esclusivamente per le finalità e secondo le modalità descritte nell’Informativa privacy generale del sito e nell’Informativa privacy relativa alla prenotazione e alla partecipazione agli eventi.
17. Comunicazioni
Le comunicazioni relative alla prenotazione o all’evento saranno inviate all’indirizzo e-mail o al numero di telefono indicati dal partecipante.
Il partecipante è responsabile della correttezza dei propri recapiti e deve comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Le comunicazioni organizzative non costituiscono comunicazioni promozionali.
18. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per le controversie con un partecipante qualificabile come consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Prima di avviare un’azione giudiziaria, il partecipante è invitato a contattare Re Yoga all’indirizzo info@weare.yoga, al fine di tentare una soluzione bonaria.
19. Aggiornamento delle condizioni
Le presenti Condizioni generali possono essere aggiornate nel tempo.
Alla prenotazione si applica la versione resa disponibile e accettata dal partecipante al momento dell’acquisto. Le modifiche successive non avranno effetto retroattivo sulle prenotazioni già concluse.
20. Accettazione
Prima di completare l’acquisto, il partecipante deve dichiarare di aver letto e accettato:
- le presenti Condizioni generali;
- le eventuali condizioni specifiche del singolo evento;
- l’informativa privacy relativa alla prenotazione;
- le eventuali ulteriori autorizzazioni richieste per la partecipazione.