Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Nel seguito della presente informativa il Titolare potrà essere indicato anche come “Re Yoga”, “We Are Yoga” o “Titolare”.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
• dati necessari alla registrazione e gestione dell’account personale;
• dati relativi a ordini, prenotazioni, eventi selezionati, partecipanti e pagamenti;
• dati fiscali e di fatturazione, quando richiesti o necessari;
• comunicazioni inviate tramite moduli di contatto, e-mail, telefono o Jotform;
• dati relativi all’iscrizione e all’interazione con le newsletter;
• dati di navigazione, indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log e informazioni tecniche;
• dati relativi alle pagine visitate, agli eventi visualizzati, agli acquisti e alle interazioni con il sito, qualora l’utente abbia prestato il necessario consenso;
• dati necessari alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi, frodi e accessi non autorizzati.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono normalmente acquisiti da Re Yoga: sono trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento scelto dall’utente. Re Yoga riceve soltanto le informazioni necessarie a conoscere l’esito e gli estremi della transazione.

Categorie particolari di dati

L’utente non deve inserire nei moduli generici informazioni relative alla propria salute, salvo che siano espressamente richieste o necessarie per valutare la partecipazione a una specifica attività.

L’eventuale trattamento di informazioni relative alla salute, compresa la gravidanza, avverrà sulla base di un’apposita informativa e, quando richiesto, del consenso esplicito dell’interessato. Tali informazioni non saranno comunicate direttamente all’insegnante: Re Yoga potrà sottoporre al professionista esclusivamente una richiesta tecnica priva degli elementi identificativi del partecipante, ove possibile.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Registrazione e gestione dell’account	Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.
Vendita, prenotazione e gestione dei biglietti e degli eventi	Esecuzione del contratto.
Check-in, comunicazioni organizzative, variazioni o annullamenti dell’evento	Esecuzione del contratto e legittimo interesse alla corretta organizzazione dell’attività.
Gestione di pagamenti, rimborsi, fatture e adempimenti amministrativi	Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.
Risposta a richieste inviate dall’utente	Esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse a gestire le richieste ricevute.
Invio della newsletter e di comunicazioni promozionali	Consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.
Statistiche sull’utilizzo del sito mediante strumenti non strettamente necessari	Consenso dell’interessato.
Pubblicità, remarketing, misurazione delle campagne e profilazione	Consenso dell’interessato.
Sicurezza, prevenzione delle frodi, tutela dei diritti e gestione del contenzioso	Legittimo interesse del Titolare e, quando applicabile, obbligo legale.
Gestione e documentazione delle preferenze e dei consensi	Obbligo legale e legittimo interesse a dimostrare la conformità del trattamento.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per creare un account, concludere un acquisto, prenotare un evento o ricevere il servizio richiesto. Il mancato conferimento può rendere impossibile completare l’operazione.

Il conferimento dei dati per newsletter, pubblicità, statistiche non necessarie e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione, la registrazione, l’acquisto o la partecipazione agli eventi.

5. Comunicazioni relative agli eventi

Re Yoga potrà utilizzare l’indirizzo e-mail e il numero di telefono indicati durante la prenotazione per comunicazioni organizzative, anche urgenti, riguardanti l’evento acquistato: ad esempio conferme, indicazioni per l’accesso, variazioni di luogo o orario, richieste strettamente operative, rinvii e annullamenti.

Tali comunicazioni non costituiscono marketing e sono necessarie per l’esecuzione del servizio richiesto.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, comprese procedure di controllo degli accessi, autenticazione, backup e protezione delle infrastrutture.

7. Piattaforme e fornitori utilizzati

Servizio	Utilizzo	Ruolo e dati trattati
PrestaShop e WordPress	Gestione del sito, account, contenuti, ordini e prenotazioni.	Piattaforme software utilizzate dal Titolare. I dati sono conservati sull’infrastruttura di hosting e non vengono automaticamente comunicati ai produttori del software, salvo l’impiego di servizi aggiuntivi.
Serverplan	Hosting, infrastruttura, database, sicurezza e backup.	Fornitore tecnico che tratta i dati per conto di Re Yoga.
Fattura24	Fatturazione e gestione amministrativa.	Tratta dati anagrafici, fiscali e relativi agli ordini per conto di Re Yoga, nei limiti necessari alla prestazione del servizio.
PayPal e PayPlug	Elaborazione dei pagamenti, autenticazione e prevenzione delle frodi.	Ricevono i dati necessari al pagamento e operano secondo le rispettive informative privacy. Re Yoga non riceve i dati completi della carta.
Mailchimp	Gestione della newsletter e analisi delle comunicazioni.	E-mail, dati di iscrizione, preferenze, disiscrizioni ed eventuali informazioni su aperture e interazioni con i messaggi.
Jotform	Moduli di iscrizione, contatto o raccolta di informazioni.	Dati inseriti volontariamente dall’utente nel singolo modulo.
Vimeo	Visualizzazione di contenuti video incorporati.	Dati tecnici e di utilizzo raccolti quando il contenuto viene attivato.
Google Drive	Conservazione e condivisione interna di documenti e liste operative.	Dati necessari alla gestione delle attività, accessibili esclusivamente a personale e collaboratori autorizzati.
Google Tag Manager	Gestione centralizzata dei tag presenti sul sito.	Coordina l’attivazione degli strumenti secondo le preferenze espresse nel banner.
Google Analytics	Analisi statistica dell’utilizzo del sito.	Identificativi online, dati tecnici e informazioni di navigazione, previo consenso.
Google Ads	Misurazione delle campagne, conversioni e remarketing.	Dati di navigazione e interazione, previo consenso pubblicitario.
Meta Pixel	Misurazione delle campagne Meta, creazione di pubblici e remarketing.	Dati di navigazione, eventi e identificativi online, previo consenso pubblicitario.
Moduli proprietari	Raccolta dati, gestione dei consensi, personalizzazione e profilazione.	Dati forniti dall’utente, preferenze, storico delle interazioni e consensi, nei limiti delle finalità autorizzate.

I fornitori che agiscono per conto di Re Yoga sono vincolati da specifici accordi sul trattamento dei dati. Alcuni prestatori di pagamento e piattaforme possono operare anche come autonomi titolari per le proprie finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e adempimento degli obblighi normativi.

Per maggiori informazioni è possibile consultare le informative di Fattura24, PayPal, PayPlug, Mailchimp/Intuit, Jotform, Vimeo, Google e Meta.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere resi accessibili esclusivamente a:

• dipendenti, amministratori e collaboratori autorizzati da Re Yoga;
• fornitori informatici, hosting provider e soggetti incaricati della manutenzione e sicurezza;
• fornitori di pagamento, fatturazione, newsletter, modulistica, video e servizi statistici o pubblicitari;
• commercialisti, consulenti e professionisti soggetti a obblighi di riservatezza;
• autorità pubbliche, quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

I dati relativi alla prenotazione e le eventuali informazioni sulla salute non vengono comunicati all’insegnante. I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie estranee ai servizi descritti nella presente informativa.

9. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, in particolare Google, Meta, Mailchimp, Jotform, Vimeo e PayPal, possono trattare o rendere accessibili dati personali da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza applicabile, dell’adesione del destinatario a un quadro riconosciuto dalla Commissione europea oppure mediante Clausole Contrattuali Standard e ulteriori misure di protezione, quando necessarie.

10. Periodi di conservazione

Tipologia di dati	Periodo indicativo
Account utente	Per la durata dell’account e, in caso di inattività, fino a 24 mesi, fatti salvi gli obblighi di conservazione relativi agli ordini.
Ordini, pagamenti, fatture e documentazione contabile	10 anni o per il diverso periodo previsto dalla normativa applicabile.
Liste operative per il check-in	Di norma fino a 30 giorni dalla conclusione dell’evento.
Comunicazioni organizzative relative agli eventi	Di norma fino a 12 mesi dalla conclusione dell’evento.
Richieste di contatto	Fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione.
Newsletter	Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
Dati di marketing e profilazione	Non oltre 24 mesi dalla raccolta o dall’ultima interazione significativa, salvo rinnovo del consenso.
Log tecnici e di sicurezza	Di norma non oltre 12 mesi, salvo incidenti, indagini o obblighi di legge.
Prova dei consensi e delle revoche	Per il periodo necessario a dimostrare la conformità e tutelare i diritti del Titolare.

Alla scadenza i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.

11. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e separata dall’acquisto o dalla prenotazione. Ogni comunicazione contiene un collegamento per la disiscrizione. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Mailchimp può permettere di rilevare la consegna, l’apertura e l’interazione con i messaggi. Queste informazioni vengono utilizzate per valutare il funzionamento e l’interesse delle comunicazioni inviate.

12. Profilazione e pubblicità

Con il consenso dell’utente, Re Yoga può analizzare eventi visualizzati, pagine visitate, acquisti, prenotazioni, provenienza delle campagne e interazioni con il sito, allo scopo di:

• comprendere gli interessi degli utenti;
• personalizzare contenuti e comunicazioni;
• creare gruppi di pubblico;
• misurare le campagne pubblicitarie;
• mostrare annunci pertinenti tramite Google Ads e Meta.

Il rifiuto o la revoca del consenso non impediscono di utilizzare le funzioni essenziali del sito. Re Yoga non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.

13. Minori

La registrazione e l’acquisto devono essere effettuati da un soggetto maggiorenne. Quando un evento ammette partecipanti minorenni, i dati e le autorizzazioni devono essere forniti dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo le condizioni previste per lo specifico evento.

14. Fotografie, audio e video

Il trattamento dell’immagine e della voce dei partecipanti durante gli eventi è regolato da una specifica autorizzazione. Tali contenuti potranno essere utilizzati esclusivamente per documentare e raccontare l’evento, nei limiti indicati nella relativa liberatoria, e non per ulteriori finalità promozionali.

15. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può chiedere:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• la revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati;
• informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali.

Le richieste possono essere inviate a info@weare.yoga. Prima di rispondere, Re Yoga potrà richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali .

16. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.